Официальный сайт крупнейшего производителя ювелирных изделий Adamas.ru - Новости

28.11.2016

Григорий Шанаев рассказал участникам RETEXPO-2016 о нейромаркетинге в ритейле

23 ноября директор по маркетингу АДАМАС Григорий Шанаев выступил с докладом на Конгрессе Retail Technologies Russia 2016 (RETEXPO). Организатором мероприятия выступила компания BBCG.

Руководители ведущих розничных компаний России, собравшиеся на площадке RETEXPO, ознакомились с новыми технологиями, IT-разработками и инновациями в таких важных направлениях бизнеса как логистика, управление ассортиментом, маркетинг, мультиканальная торговля.

Выступление Г. Шанаева было посвящено управлению потребительским поведением посредством вербальных технологий нейромаркетинга. Григорий Шанаев рассказал, в частности, как с помощью системы психографического профайлинга был получен психологический портрет потребительской аудитории АДАМАС в Москве, выявлен доминирующий психотип покупателя и определены его основные характеристики. На основании результатов исследования были сформулированы новые подходы к клиентам и коммуникации, разработана и адаптирована программа обучения продавцов, определены основные этапы и формы обучения. Спикер остановился на трудностях, с которыми компании пришлось столкнуться на начальном этапе обучения, а также ключевых моментах, облегчающих процесс внедрения программы. Затем он рассказал, как в течение первых двух месяцев после внедрения программы осуществлялся контроль результатов и замеры эффективности. В заключение докладчик рассказал, какими будут следующие этапы программы, и поделился планами внедрения новой методики в регионах.

Выступление Г.Шанаева было воспринято с большим интересом и вызвало много вопросов со стороны участников Конгресса, что вполне объяснимо – нейромаркетинг является новым направлением в области маркетинговых исследований, и примеров его практического применения в технологиях ритейла еще совсем не много.

Экспертный Совет RETEXPO отметил доклад Григория Шанаева и вручил ему диплом победителя в номинации «Лучшее выступление».

Вернуться к списку
Поделиться: